Adjoint(e) à la réception
Ce poste est plus qu’un rôle d’adjoint(e) à la réception ; il est déterminant pour l’expérience humaine tant auprès des employés que des clients. Cette personne agit comme acteur principal de la première impression, et ce, tant par téléphone, par courriel ou qu’en personne. L’adjoint(e) à la réception est le chef d'orchestre entre plusieurs collaborateurs et contribue au bien-être de ses collègues.
Ainsi, notre cabinet Couture, Rochette & Associés est à la recherche d’une Adjoint(e) à la réception, afin de veiller au bon fonctionnement des opérations quotidiennes de notre succursale de Ste-Foy.
Les responsabilités à ce poste :
• Faire preuve d’excellence dans son service à la clientèle pour répondre et diriger les appels ;
• Accueillir, lorsque nécessaire, les visiteurs ;
• Recevoir, envoyer et traiter le courrier ;
• Participer et collaborer à des tâches avec les équipes en assurance ;
• Être en charge de l’inventaire du matériel opérationnel, tel que la papeterie et autres ;
• Donner ses idées sur l’organisation du bureau et les éléments fonctionnels qui pourraient améliorer l’efficacité au quotidien ;
• Participer à la synchronisation de différentes activités pour le bureau, que ce soit social ou professionnel ;
• Contribuer à une saine gestion de l’environnement de travail (cafétéria, salles de conférence, espace commun) ;
• Et parce que le travail d’équipe est primordial, contribuer à d’autres tâches connexes en lien avec la gestion de la clientèle en assurance des entreprises.
L’ADN recherché :
• Vous avez complété un DEP en secrétariat ou une formation équivalente ;
• Vous cumulez une expérience professionnelle de 2 ans ou plus en support administratif ;
• Vous maîtrisez les outils de la suite office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook …) ;
• Vous maîtrisez la langue française et anglaise, et ce, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• On dit de vous que vous êtes structuré et avez un excellent sens de l’organisation ;
• Vous avez une bonne habileté de communication et de rédaction ;
• Vous faites preuve d’autonomie, de débrouillardise et d’une grande éthique professionnelle ;
• Vous êtes familier(ère) et curieux(se) quant au domaine de l’assurance de dommages.
AVANTAGES
• Horaire de travail de jour, 35 heures par semaine
• 3 semaines de vacances par année
• 10 journées de congés de maladie, personnels ou obligations familiales
• 2 journées mobiles
• Banque de congé accessible dès l’entrée en poste
• Programme d’assurance collective complet (assurance vie, invalidité courte et longue durée, frais médicaux, frais de médicaments, soins dentaires)
• Programme d’aide aux employés et télémédecine
• Lieu accessible : Stationnement fourni par le cabinet, transport en commun à proximité
• Le cabinet assume 50% des frais d’inscriptions en lien à la pratique d’activité physique déboursés par l’employé, jusqu’à un maximum de 300$ par année
• Équipe d’expert et d’expérience
• Environnement accueillant et plaisant à travailler
• Cabinet en grande croissance
• L’humain aux priorités du cabinet
Qui sommes-nous?
Couture Rochette, cabinet partenaire de Synex Assurance, est un cabinet de courtage indépendant en assurance de dommages des entreprises qui offre une gamme complète de produits d’assurance de dommages et services financiers aux moyennes et grandes entreprises québécoises actives tant sur les marchés locaux qu’à l’international. Fondé en 1995, Couture Rochette est aujourd'hui un cabinet qui regarde vers l'avenir, en grande transition technologique avec le vent dans les voiles.
Couture Rochette fait partie du groupe Synex, une société nationale comportant plus de 22 cabinets en assurances de dommages et détenant près de 900 millions $ en volume prime. La mission de Synex est de protéger le courtage indépendant et de veiller à la croissance de ses cabinets.
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